所谓的‘血狼’实际是内部一个计划,当时薛兰兰还是新人,公司投放组为了拿到某地区的地铁一条线广告位,发动了无数人力财力,但均未成功。
后来薛兰兰调查了一番发现,那一条线的地铁广告位负责人是个极为古板的男人,因此那边接应的广告都是‘茶道’、‘花艺’,这类传统文化的广告。
薛兰兰的公司是一家平台电商,类似淘宝京东那类,主要做女性代购化妆品的广告,因此可以说是正对方负责人的雷点了。
想要突破这个点,就要从两个点入手,一个是利益一个是情怀。
薛兰兰舔了舔手指上的巧克力渣,目光带着几分算计,宛如一头作战状态的母老虎,无论利益角度还是情怀角度,她这次准备充分足以有把握可以说服对方负责人。
所谓知己知彼百战百胜,薛兰兰认为上次投放总监的失败是因为过分在意利益得失,忽略了对方是一个极具传统情怀的男人。
要知道有情怀的人都有一个通病,就是讨厌铜臭味的人。要和这种人打交道,最好从兴趣入手,建立共享话题,赢取信任在第一步,获得共同利益在第二步。
而今天,便是她第一步的初端,今天下午薛兰兰约了对方的人来谈合作,思及此处,薛兰兰看了一眼时间,中午午休时间截止到下午两点,而她和对方的人约到了两点一刻,看时间,对方应该快到了。
薛兰兰正打算起身去洗手间补个妆的时候,之前去楼下买餐饮的组员急匆匆地小跑过来,到她身边压低声音道:“薛组长,我刚刚看到乔组长把你预约的客人给带走了!”
这次公司总监一职本就是她和乔希在竞争,此时薛兰兰收到了下属的消息,眉头直接皱成了‘川’字。
“她怎么能随意领走了?你们怎么做事的!”薛兰兰和乔希虽然同属一个部门,但私下争斗多了,又只是同部分不同组,所以抢客户这种事也算常见。
被训斥的小组员有些委屈地垂着头道:“可是,乔希姐说你的就是她的,大家一个部门,你没来,她先看到了就先招待了。”
薛兰兰听从小组员的话,有些烦心地甩了甩手,示意对方去忙自己的事情,她深呼了一口气,拎着材料直接走下了楼。
依照她对乔希的了解,这个时间劫走客户也只能去附近的几家下午茶馆,很快,薛兰兰就在临近一家中式茶馆找到了乔希和被劫走的客户。
薛兰兰隔着透明橱窗能看清这次来谈判的客户,其中领头的人是本次谈判的负责人,一个姓王的中年男人。
薛兰兰站在门外,没有着急进去,她隔着橱窗打量着里面人的神态,如她所料的是,乔希虽然带走了她的客户,可是根本没有任何准备的她此时显得紧张起来,根本无法应对,相比之下,对方显然有备而来。
薛兰兰的目光顿了顿,然后抬头挺胸地进了茶馆,在进入茶馆后她没有马上去插入几人对话,而是点了两杯花茶。
当薛兰兰端着两杯花茶走过去的时候,乔希正支支吾吾地不知所措,薛兰兰斜睨了她一眼,面带冷笑。
她娴熟地放下茶具,以此顺序地倒上茶后,才开始自我介绍起来:“你好,王总,我是小红花平台的投放负责人,之前与您联系过。”
此时的客户态度并不是太好,他瞅了一眼薛兰兰,直接端茶喝道:“又换了个负责人?说实话,你们来谈多少次都一样,我们的广告位已经满了,你们公司另寻广告位吧!”
薛兰兰对于客户的话也不恼,她静坐着说道:“据我所知,贵公司的广告位最久也每三个季度会更换一次,上次的广告位是大业金出的最新珠宝——天朝十二属相。”
“但是由于闹出了抄袭风波,不得不提前退下广告位,这样一来,贵公司不仅得到了大业珠宝的违约赔偿,而且就连广告位都空出来了,如此一来,怎么会满呢?”薛兰兰的态度不卑不吭,很直接的挑开了对方的谎话。
气氛一下子跌到了谷底,此时薛兰兰微抬眼皮就看到了乔希双手捧着茶杯,眉眼弯弯,嘴角勾起的笑容若隐若无,一副幸灾乐祸的模样。
想必,乔希以为她要谈崩了。
谈崩?呵,怎么可能,为了这次谈判和这个单子,她呕心沥血准备和调查了许久,为了怕走漏风声,很多事情都是她一个人加班加点整理的。
薛兰兰看所有人不说话,便微微一笑地端起了面前的茶道:“王总,之前我这同事不懂事,不知王总喜好喝花茶,上了别的,您请见谅。”
原本王总被人这样挑破话头一时间有些恼怒,也不知道该怎么接话,此时对方给了台阶,也就顺着台阶下来,喝了口花茶。
王总初次喝这花茶的时候没什么感觉,此时多品了两口,察觉到了不对劲,他在这花茶里隐隐品出了水蜜桃的味道。
此时正在察言观色的薛兰兰也注意到王总的不对劲,她连忙顿了顿开始酝酿道:“古言道,这花茶分为两种,第一种是花草茶,主要是花草通过一定工艺干燥后形成,而另一种是窨花茶。”
“这窨花茶也分一到八窨,王总喝下的正好是五窨,要知道这花茶五窨时,花香反客为主,饱满成团,花香,香而不浮,茶汤,爽而不浊。”薛兰兰说着也品了一口茶,便道:“我想王总也尝出来了这茶里有水蜜桃味了吧!”
“是的,我刚想问。”王总连忙点头,殊不知在这一刻起,谈判桌上的节奏已经被薛兰兰带着走了。
薛兰兰看着王总的反应,不着痕迹地抿起了嘴唇,她接着道:“这里的泡茶水都是用水蜜桃叶浸泡过的,所以水质比较特殊。”
“原来如此,没想到薛小姐也懂茶,遇对手了,哈哈哈!”此时王总的称呼已经从不理会变成了‘薛小姐’。
薛兰兰巧笑倩兮,她在来之前特意背过这次广告负责人的资料,他知道对方是茶叶爱好者,精通茶道,所以来之前她也研究过附近店铺的茶馆。
所幸这次乔希挑的茶馆也在她的考虑范畴内。
虽然接下来的谈话都是围绕茶叶,但是薛兰兰还是暗地里的呼了一口气,她并没有想过一次性谈判拿下单子,首先建立信任和好感摆在了第一位。
眼下,这一步棋,她做到了!